حملات النشر
تفاعل مع عملاءك بسهولة، مجاناً
كيف تستخدم ميزة حملات النشر في بوتاسيوم
إذا كنت ترغب في إرسال رسائل إلى مجموعة معينة من الأشخاص، بطريقة مخصصة، وبتحكم كامل في المحتوى والتوقيت، فميزة النشر في بوتاسيوم هي الأداة المناسبة لك. سواء كنت ترسل إعلانًا، تذكيرًا، تحديثًا، أو عرضًا ترويجيًا، تتيح لك هذه الميزة إيصال رسائلك عبر واتساب إلى جمهور واسع، مع احترام سياسات واتساب وأنواع الرسائل المسموح بها.
في هذا الدليل ستتعرف على كيفية عمل النشر، وكيف تنشئ حملة مخصصة خطوة بخطوة.
أين تجد ميزة النشر
يمكنك الوصول إلى ميزة النشر من تبويب "حملات النشر" في صفحة البوت الرئيسية. ستجد هناك جدولًا منظمًا يعرض جميع حملاتك السابقة والحالية، ويمكنك تصفيته حسب الحالة:
الحملات المجدولة
الحملات التي قيد التنفيذ
الحملات الموقوفة
الحملات المكتملة
يساعدك هذا في متابعة سير الحملات وتحليل نتائجها وإدارتها بكل سهولة.
إنشاء حملة نشر جديدة
اضغط على زر "حملة جديدة" لبدء إعداد رسالتك. سيظهر لك نموذج تطلب فيه المعلومات التالية:
العنوان
اسم الحملة، ويُستخدم لاحقًا للبحث أو التصفية.التاريخ والوقت
حدد اليوم والساعة التي تريد إرسال الرسائل فيها.خيار "الالتزام بساعات العمل"
يمكنك تفعيل هذا الخيار لتحديد وقت محدد لإرسال الرسائل خلاله.
مثلًا:من الساعة 09:00 صباحًا
إلى الساعة 06:00 مساءً
الرسائل التي تقع خارج هذا الوقت ستُؤجَّل حتى بداية الفترة المحددة.
محتوى الرسالة
بإمكانك:استخدام قالب جاهز من صفحة القوالب
أو كتابة رسالة جديدة في نفس اللحظة
نوع الرسالة
بوتاسيوم يدعم عدة أنواع من رسائل واتساب، مثل:رسالة نصية
وسائط (صور، فيديو، صوت، مستندات)
موقع جغرافي
جهة اتصال
استطلاع رأي
أزرار (رابط – اتصال – نسخ كود)
قائمة خيارات
ويمكنك استخدام متغيرات ديناميكية داخل الرسالة مثل
{{name}}و{{code}}ليتم تخصيصها تلقائيًا حسب بيانات كل مستلم.الجمهور المستهدف
اختر من سيستلم الرسالة:مجموعات واتساب المرتبطة بالبوت
جهات الاتصال من:
قائمة واتساب
قاعدة بيانات CRM
قائمة مخصصة تُلصق أو تُستورد (يدعم الاستيراد من Excel مع متغيرات)
يمكن التصفية حسب:
الدولة
المصدر (واتساب، CRM، أو قائمة مخصصة)
المدة بين الرسائل
لتجنب حظر الرسائل، يمكنك ضبط تأخير عشوائي بين كل رسالة وأخرى.
مثال:من: 2 ثوانٍ
إلى: 5 ثوانٍ
سيقوم النظام بالانتظار بين 2 إلى 5 ثوانٍ قبل إرسال كل رسالة.
محاكاة الكتابة
يمكنك جعل البوت يظهر كما لو أنه "يكتب" أو "يسجل صوت" قبل إرسال الرسالة، لإضفاء لمسة بشرية على التجربة.الموافقة على الشروط
قبل إرسال الحملة، يجب الموافقة على شروط الاستخدام، والتأكيد على أنك تلتزم بسياسات واتساب وقواعد بوتاسيوم.
مثال عملي
لنفترض أنك تريد الإعلان عن عرض خاص لعملائك المميزين (VIP):
أنشئ حملة بعنوان "عرض VIP - 2 يوليو"
حدد وقت الإرسال: الساعة 10 صباحًا
فعّل خيار الالتزام بساعات العمل من 9 صباحًا حتى 6 مساءً
اختر رسالة وسائط تحتوي على صورة المنتج وزر "اشترِ الآن"
استهدف عملاء CRM في الإمارات المصنفين كـ VIP
اضبط التأخير بين الرسائل من 2 إلى 4 ثوانٍ
فعّل محاكاة "يكتب..."
وافق على الشروط وأطلق الحملة
سيقوم بوتاسيوم بإرسال الرسائل حسب إعداداتك، مع الالتزام بالسياسات والحدود المسموح بها.
متى تستخدم النشر؟
ميزة النشر مثالية للحملات التسويقية، التذكيرات بالمواعيد، التحديثات المجتمعية، الرسائل التلقائية للدعم الفني، والإعلانات. تمنحك حرية كاملة في تخصيص المحتوى وتحديد الجمهور، مع أدوات ذكية تساعدك في إيصال رسائلك بأفضل شكل ممكن.
