تقنيات إلبروز ("نحن"، "خاصتنا"، "لدينا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك عند استخدامك بوتاسيوم، منصتنا الآلية التي تتكامل مع خدمات المراسلة مثل واتساب.
من خلال استخدام بوتاسيوم، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. ما الذي نجمعه
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتوفير وتحسين وظائف بوتاسيوم. يتضمن ذلك:
أ. معلومات الحساب والهوية
اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
رموز المصادقة (إذا كنت تستخدم خدمات الطرف الثالث مثل جوجل)
ب. بيانات سير العمل والأتمتة
التدفقات التي تقوم بإنشائها داخل المنصة
إعدادات الإجراءات (مثل، قوالب الرسائل، روابط الويب هوك)
سجلات تنفيذ التدفقات (نجاح/فشل، الطوابع الزمنية)
ج. بيانات التكامل
إذا قمت بتوصيل بوتاسيوم مع واتساب أو خدمات الطرف الثالث الأخرى، قد نخزن:
بيانات التكوين المطلوبة للاتصال بهذه الخدمات (مثل، روابط الويب هوك، الرموز)
بيانات ضرورية لتنفيذ إجراءاتك (مثل، أرقام الهواتف، الرسائل)
ملاحظة: نحن لا نصل إلى محتوى محادثاتك أو جهات اتصالك على واتساب أو نخزنه.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
توفير الوظائف الأساسية لمنصة بوتاسيوم
تصحيح المشكلات، تحسين الأداء، وضمان التشغيل المستمر
إبلاغك بالتحديثات الحرجة أو تغييرات الخدمة
الحفاظ على الأمان، ومنع الإساءة، والامتثال لمتطلبات القانون
3. ما لا نقوم به
نحن لا نخزن رسائل واتساب الخاصة بك.
نحن لا نبيع بياناتك للإعلانات أو الأطراف الثالثة.
نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية أو بيانات الأتمتة للتصنيف أو تدريب الذكاء الاصطناعي.
4. خدمات الطرف الثالث
يمكن أن يتصل بوتاسيوم بخدمات الطرف الثالث (مثل، واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، جوجل شيتس، SMTP). تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نوصي بمراجعتها بشكل منفصل.
يستخدم بوتاسيوم فقط الاعتمادات والرموز المقدمة من قبلك لتنفيذ تعليماتك. نحن لا نصل إلى هذه الخدمات نيابةً عنك دون موافقتك.
5. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن باستخدام معايير التشفير الحديثة.
تكون المعلومات الحساسة (مثل، الرموز) مشفرة عند التخزين وعند النقل.
يتم تقييد الوصول إلى البيانات بشكل صارم على الموظفين المخولين وفقًا لاحتياجات المعرفة.
6. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى بياناتك المخزنة
طلب حذف حسابك والبيانات المتعلقة فيه
سحب الموافقة على معالجة البيانات
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، اتصل بنا على: support@botassium.com
7. احتفاظ البيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير خدمة بوتاسيوم. إذا تم حذف حسابك، سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بشكل آمن خلال 30 يومًا، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
8. خصوصية الأطفال
بوتاسيوم غير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد تحت سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن علم البيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا فورًا.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. إن الاستمرار في استخدام بوتاسيوم يعد بمثابة قبول للشروط المحدثة.
